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バージョン: User Guides (BYOC)

FAQ: クラスター

このトピックでは、Zilliz Cloud クラスターの使用中に発生する可能性のある問題と、それに対応する解決策を一覧で紹介します。

目次​

よくある質問​

「quota exceeded[reason=disk quota exceeded, please allocate more resources」というエラーを受け取った場合、どうすればよいですか？​

データの挿入またはアップサート時に、データが serving クラスターの CU容量 を超えるため、このエラーが発生します。クラスターの容量は、クラスタータイプと CU サイズ によって異なります。

この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。

このような場合、クエリ CU を増やして serving クラスターをスケールアップ することをお勧めします。

serving クラスターのクエリ CU をスケールダウンするにはどうすればよいですか？​

クラスターをスケールダウンする必要がある場合は、リクエストを送信 してください。

Zilliz Cloud への接続時に接続タイムアウトエラーが発生した場合、どう対処すればよいですか？​

Zilliz Cloud クラスターへの接続を確立するには、いくつかの関連パラメーターを指定する必要があります。例えば、PyMilvus SDK の connect メソッドは、以下のように使用できます。

from pymilvus import Connections

conn = Connections.connect(
        alias=ALIAS,
        host=HOST,
        port=PORT,
        user=USER,
        password=PASSWORD,
        timeout=30,
        secure=True
)

接続タイムアウトエラーは、以下のシナリオで発生する可能性があります：

  • ネットワーク状態が悪い場合

    ネットワーク状態が悪い場合は、connect 操作のタイムアウト時間を長くすることをお勧めします。上記のコードでは、timeout が 30 秒に設定されており、リクエスト送信後 30 秒以内に応答がない場合、connect 操作がタイムアウトになります。

  • 接続パラメーターが正しくない場合

    Zilliz Cloud クラスターは TLS が有効になっているため、クラスターに正常に接続するには、上記の例に示すように、接続パラメーターに secure を含め、それを true に設定してください。そうしないと、接続に失敗し、タイムアウトエラーのプロンプトが表示される可能性があります。

  • VPC セキュリティグループのルール

    接続タイムアウトが発生した場合は、VPC セキュリティグループのルールを確認し、ソース IP が許可されていることを確認してください。

クラスター作成後にクラスターに接続できないのはなぜですか？​

以下の手順で問題を特定できます：

  1. クラスターのステータスが RUNNING であることを確認してください。クラスターの作成中、削除中、または IP ホワイトリストの更新中は、クラスターに接続できません。

  2. 接続元の IP アドレスが IP ホワイトリストに含まれているか確認してください。

  3. クラスターエンドポイント URI のポートが正しいか確認してください。Zilliz Cloud Web コンソールからエンドポイント URI をコピーしていることを確認してください。以下の表は、異なるクラウドプロバイダーにデプロイされたクラスターのポートを示しています。

    クラウドプロバイダー

    Port

    AWS

    19530 - 19550

    Google Cloud

    443

    Azure

    19530

  4. telnet in01-(uuid).(region).vectordb.zillizcloud.com port-number を実行して、ポートの接続性をテストしてください。

上記の手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、リクエストを送信 してください。

Node.js SDK で Zilliz Cloud に接続できない場合はどうすればよいですか？​

Node.js SDK で Zilliz Cloud に接続できない場合は、以下をお試しください：

  1. Node.js SDK の最新バージョンがインストールされていることを確認してください。

  2. クライアントが正しく初期化されていることを確認してください。

    const client = new MilvusClient('https://your-db-address-with-port', true, 'your-db-user', 'your-db-pasword');

  3. クラスターエンドポイントとトークンが正しいことを確認してください。クラスターエンドポイントにはプロトコル https:// を含めるようにしてください。

  4. クラスターエンドポイント URI のポートが正しいか確認してください。Zilliz Cloud Web コンソールからエンドポイント URI をコピーしていることを確認してください。以下の表は、異なるクラウドプロバイダーにデプロイされたクラスターのポートを示しています。

    クラウドプロバイダー

    ポート

    AWS

    19530 - 19550

    Google Cloud

    443

    Azure

    19530

  5. お使いの IP アドレスは、クラスター設定でホワイトリストに登録されている必要があります。

クラスターを停止すると課金されますか？​

クラスターが停止している間は、コンピューティングではなくストレージのみが課金されます。ストレージコストの詳細については、料金 を参照してください。