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バージョン: User Guides (BYOC)

FAQ: クラスター

このトピックでは、Zilliz Cloud クラスターの使用中に発生する可能性のある問題と、それに対応する解決策を一覧にしています。

目次​

よくある質問​

エラー「quota exceeded[reason=disk quota exceeded, please allocate more resources」を受け取った場合どうすればよいですか？​

データの挿入またはアップサート時に、データがクラスターの CU容量を超えているため、このエラーが発生します。クラスターの容量は、その CU タイプと CU サイズ に依存します。

この問題に対処するには、以下の手順に従ってください。

このような場合は、クラスターのスケールアップ により CU サイズを増やすことをお勧めします。

クラスターの CU サイズをスケールダウンするにはどうすればよいですか？​

クラスターの CU サイズをスケールダウンする必要がある場合は、リクエストを送信 してください。

Zilliz Cloud への接続時に接続タイムアウトエラーが発生した場合、どのように対処すればよいですか？​

Zilliz Cloud クラスターへの接続を確立するには、いくつかの関連パラメータを提供する必要があります。例えば、PyMilvus SDK の connect メソッドは以下のように使用できます。

from pymilvus import Connections

conn = Connections.connect(
        alias=ALIAS,
        host=HOST,
        port=PORT,
        user=USER,
        password=PASSWORD,
        timeout=30,
        secure=True
)

接続タイムアウトエラーは、以下のシナリオで発生する可能性があります。

  • ネットワーク状態が悪い

    ネットワーク状態が悪い場合に対処するには、接続操作のタイムアウト期間を延長することをお勧めします。上記のコードでは、timeout が 30 秒に設定されており、これはリクエスト送信後 30 秒以内にレスポンスが受信されない場合に接続操作がタイムアウトすることを意味します。

  • 接続パラメータが正しくない場合

    Zilliz Cloud クラスターには TLS が有効になっているため、クラスターに正常に接続するには、接続パラメータに secure を含め、上記の例に示すように true に設定してください。これを行わないと、接続失敗およびタイムアウトエラーのプロンプトが表示される可能性があります。

  • VPC セキュリティグループルール

    接続タイムアウトが発生した場合は、VPC セキュリティグループルールを確認し、ソース IP アドレスが許可されていることを確認してください。

クラスター作成後にクラスターに接続できないのはなぜですか？​

以下の手順に従って問題を特定できます。

  1. クラスターのステータスが RUNNING かどうかを確認してください。クラスターの作成中、削除中、または IP ホワイトリストの更新中は、クラスターに接続できません。

  2. 接続元の IP アドレスが IP ホワイトリストに含まれているかどうかを確認してください。

  3. クラスターエンドポイント URI のポートが正しいかどうかを確認してください。エンドポイント URI は Zilliz Cloud Web コンソールからコピーしてください。以下の表に、異なるクラウドプロバイダーにデプロイされたクラスターのポートを一覧表示します。

    クラウドプロバイダー

    Port

    AWS

    19530 - 19550

    Google Cloud

    443

    Azure

    19530

  4. telnet in01-(uuid).(region).vectordb.zillizcloud.com port-number を実行して、ポートの接続性をテストしてください。

上記のすべての手順を試しても問題が解決しない場合は、サポートリクエストを送信 してください。

Node.js SDK で Zilliz Cloud に接続できない場合はどうすればよいですか？​

Node.js SDK で Zilliz Cloud に接続できない場合は、以下をお試しください。

  1. 最新バージョンの Node.js SDK がインストールされていることを確認してください。

  2. クライアントが正しく初期化されていることを確認してください。

    const client = new MilvusClient('https://your-db-address-with-port', true, 'your-db-user', 'your-db-pasword');

  3. クラスターエンドポイントとトークンが正しいことを確認してください。クラスターエンドポイントにはプロトコル https:// を含めてください。

  4. クラスターエンドポイント URI のポートが正しいか確認してください。エンドポイント URI は Zilliz Cloud ウェブコンソールからコピーしてください。以下の表は、異なるクラウドプロバイダーにデプロイされたクラスターのポートを一覧表示しています。

    クラウドプロバイダー

    Port

    AWS

    19530 - 19550

    Google Cloud

    443

    Azure

    19530

  5. IP アドレスがクラスター設定でホワイトリストに登録されている必要があります。

Will I be charged if I suspend my cluster?​

クラスターが一時停止されている場合、コンピューティングではなくストレージのみに対して課金されます。ストレージコストの詳細については、料金 をご覧ください。

How to obtain a cluster URI?​

クラスター URI とは、接続に使用できるクラスターエンドポイントのことを指します。

URI は Zilliz Cloud ウェブコンソールから取得できます。詳細については、クラスターへの接続 を参照してください。