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FAQ: Cluster

このトピックでは、Zilliz Cloud クラスターの使用中に発生する可能性のある問題と、それに対応する解決策を一覧で示します。

目次​

FAQs​

"quota exceeded[reason=disk quota exceeded, please allocate more resources" というエラーを受け取った場合はどうすればよいですか？​

データを挿入または upsert するときに、データ量がサービングクラスターの CU 容量を超えているため、このエラーが発生します。クラスターの容量は、その クラスタータイプと CU サイズ によって異なります。

この問題に対処するには、以下の手順に従ってください。

このような場合は、クエリ CU を増やして サービングクラスターをスケールアップ することをお勧めします。

サービングクラスターのクエリ CU をスケールダウンするにはどうすればよいですか？​

クラスターをスケールダウンする必要がある場合は、リクエストを送信 してください。

Zilliz Cloud への接続を試みた際に接続タイムアウトエラーが発生した場合、どのように対処できますか？​

Zilliz Cloud クラスターへの接続を確立するには、いくつかの関連パラメーターを指定する必要があります。たとえば、PyMilvus SDK の connect メソッドは以下のように使用できます。

python
from pymilvus import Connections

conn = Connections.connect(
        alias=ALIAS,
        host=HOST,
        port=PORT,
        user=USER,
        password=PASSWORD,
        timeout=30,
        secure=True
)

接続タイムアウトエラーは、次のような状況で発生する可能性があります。

  • ネットワーク状態が不安定な場合

    ネットワーク状態が不安定な場合に対処するには、接続操作のタイムアウト時間を延長することをお勧めします。上記のコードでは、timeout は 30 秒に設定されており、これはリクエスト送信後 30 秒以内に応答がない場合、接続操作がタイムアウトすることを意味します。

  • 接続パラメーターが正しくない場合

    Zilliz Cloud クラスターでは TLS が有効になっているため、クラスターに正常に接続するには、上記の例のように接続パラメーターに secure を含めて true に設定してください。これを行わないと、接続に失敗し、タイムアウトエラーが表示される可能性があります。

  • VPC セキュリティグループルール

    接続タイムアウトが発生する場合は、VPC セキュリティグループルールを確認し、送信元 IP が許可されていることを確認してください。

クラスター作成後にクラスターに接続できないのはなぜですか？​

以下の手順に従って問題を特定できます。

  1. クラスターのステータスが RUNNING であることを確認します。クラスターの作成中、削除中、または IP 許可リストの更新中はクラスターに接続できません。

  2. 接続元の IP アドレスが IP 許可リストに含まれているか確認します。

  3. クラスターエンドポイント URI 内のポートが正しいか確認します。必ず Zilliz Cloud Web コンソールからエンドポイント URI をコピーしてください。以下の表は、異なるクラウドプロバイダーにデプロイされたクラスターのポートを示しています。

    クラウドプロバイダーポート
    AWS19530 - 19550
    Google Cloud443
    Azure19530

  4. telnet in01-(uuid).(region).vectordb.zillizcloud.com port-number を実行して、ポートの接続性をテストします。

上記のすべての手順を試しても問題が解決しない場合は、リクエストを送信 してください。

Node.js SDK で Zilliz Cloud に接続できない場合はどうすればよいですか？​

Node.js SDK で Zilliz Cloud への接続に失敗する場合は、次を試してください。

  1. 最新バージョンの Node.js SDK をインストールしていることを確認してください。

  2. クライアントが正しく初期化されていることを確認してください。

    bash
    const client = new MilvusClient('https://your-db-address-with-port', true, 'your-db-user', 'your-db-pasword');

  3. クラスターエンドポイントとトークンが正しいことを確認してください。クラスターエンドポイントには必ずプロトコル https:// を含めてください。

  4. クラスターエンドポイント URI 内のポートが正しいか確認します。必ず Zilliz Cloud Web コンソールからエンドポイント URI をコピーしてください。以下の表は、異なるクラウドプロバイダーにデプロイされたクラスターのポートを示しています。

    クラウドプロバイダーポート
    AWS19530 - 19550
    Google Cloud443
    Azure19530

  5. IP アドレスがクラスター設定で許可リストに登録されている必要があります。

クラスターを一時停止した場合、料金は発生しますか？​

クラスターが一時停止されている間は、コンピューティングではなくストレージに対してのみ課金されます。ストレージコストの詳細については、Pricing を参照してください。

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