FAQ: はじめに
このトピックでは、Zilliz Cloud を使い始める際に発生する可能性のある問題と、それに対応する解決策を一覧で紹介します。
目次
- Zilliz Cloud と他のベクトル検索ソリューションの性能比較はありますか？
- Zilliz Cloud ではどの種類のインデックスがサポートされていますか？
- Zilliz Cloud の検索レイテンシはどれくらいですか？
- 価格はすべてのリージョンで同じですか？
- 無料トライアル後はどうなりますか？
- Marketplace 上の Zilliz Cloud の価格はどうなっていますか？
- 追加の Credits を申請できますか？
- 無料トライアルを延長できますか？
- さらに技術サポートを受けるにはどうすればよいですか？
- GitHub アカウントでサインアップできますか？
- サインアップ時にメール認証コードを受信できませんでした。どうすればよいですか？
- 登録に失敗したのはなぜですか？
- Google または GitHub でサインアップする前に MFA を無効化する必要がありますか？
よくある質問
Zilliz Cloud と他のベクトル検索ソリューションの性能比較はありますか？
はい。VectorDBBench というベクトルデータベースベンチマークツールを使用して、Zilliz Cloud と他の主要なベクトルデータベースおよびクラウドサービスの性能を比較できます。
Zilliz Cloud ではどの種類のインデックスがサポートされていますか？
現在、Zilliz Cloud は独自のインデックスタイプである AUTOINDEX のみをサポートしています。AUTOINDEX は、より優れた検索性能の実現に役立ちます。詳細については、AUTOINDEX Explainedを参照してください。
ただし、当社がサポートするいずれかのインデックスの使用に慣れている場合は、リクエストを送信してください。アプリケーション要件の評価と、インデックスの有効化を支援できます。
Zilliz Cloud の検索レイテンシはどれくらいですか？
検索レイテンシは、クラスタータイプとデータ量によって異なります。
top_k | Performance-optimized クラスターのレイテンシ（768 次元、100 万ベクトル） | Capacity-optimized クラスターのレイテンシ（768 次元、500 万ベクトル） |
|---|---|---|
10 | < 10 ms | < 50 ms |
100 | < 10 ms | < 50 ms |
250 | < 10 ms | < 50 ms |
1000 | 10 - 20 ms | 50 - 100 ms |
テスト結果の詳細については、適切な CU の選択を参照してください。
価格はすべてのリージョンで同じですか？
簡単に言うと、クラウドサービスの価格はプロバイダーやリージョンによって異なることがよくあります。この違いには、クラウドデータベースサービスが依存する基盤物理リソースのコストなど、複数の要因が関係します。詳細については、Pricingを参照してください。
無料トライアル後はどうなりますか？
無料トライアルが終了しても、無料クラスターには引き続きアクセスできます。ただし、Serverless および Dedicated クラスター内のすべてのデータは Recycle Bin に移動され、30 日間保持されます。クラスターのデータを安全に復元するには、支払い方法を提供してください。詳細については、Zilliz Cloud を無料で試すを参照してください。
Marketplace 上の Zilliz Cloud の価格はどうなっていますか？
Marketplace の価格条件については、支払いと請求を参照してください。
追加の Credits を申請できますか？
勤務先メールで Zilliz Cloud に登録すると、$100 の無料 Credits を受け取ります。Marketplaces で Zilliz Cloud をサブスクライブすると、追加で $100 Credits を獲得できます。追加 Credits や割引については、営業担当にお問い合わせください。
無料トライアルを延長できますか？
はい、できます。Zilliz Cloud に登録すると、30 日間有効な $100 Credits を受け取ります。支払い方法を追加することで、これらの Credits の有効期限を 1 年に延長できます。
さらに技術サポートを受けるにはどうすればよいですか？
Zilliz Cloud のサポートポータルからリクエストを送信してください。
GitHub アカウントでサインアップできますか？
はい。ただし、GitHub アカウントに公開メールアドレスが設定されている必要があります。登録前に GitHub プロフィール設定に移動し、メールアドレスを公開してください。
サインアップ時にメール認証コードを受信できませんでした。どうすればよいですか？
認証ページで "Resend" をクリックしてください。それでも受信できない場合は、迷惑メールフォルダーを確認してください。
登録に失敗したのはなぜですか？
同じメールアドレスのアカウントがすでに存在している可能性があります。代わりにログインを試してください。問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。
Google または GitHub でサインアップする前に MFA を無効化する必要がありますか？
はい。Google または GitHub アカウントでプロバイダー管理の MFA が有効になっている場合は、スムーズに登録できるよう、連携前に無効化してください。登録後に再度有効化できます。