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FAQ: はじめに

このトピックでは、Zilliz Cloud の利用開始時に発生する可能性のある問題と、それに対応する解決策を紹介します。

目次​

FAQ​

Zilliz Cloud と他のベクトル検索ソリューションの間にパフォーマンス比較はありますか？​

はい。VectorDBBench を使用できます。これはベクトルデータベースのベンチマークツールであり、Zilliz Cloud と他の主流のベクトルデータベースやクラウドサービスのパフォーマンスを比較できます。

Zilliz Cloud ではどの種類の index がサポートされていますか？​

現在、Zilliz Cloud は AUTOINDEX のみをサポートしています。これは独自の index タイプで、より優れた検索パフォーマンスの実現に役立ちます。詳細については、AUTOINDEX Explained を参照してください。

ただし、サポートしている いずれかの index の使用に慣れている場合は、リクエストを送信 してください。お客様のアプリケーション要件の評価を支援し、対象の index を有効化できます。

Zilliz Cloud の検索レイテンシはどのくらいですか？​

検索レイテンシは cluster のタイプとデータ量によって異なります。

top_kPerformance-optimized cluster のレイテンシ（768 次元、100 万 vector）Capacity-optimized cluster のレイテンシ（768 次元、500 万 vector）
10< 10 ms< 50 ms
100< 10 ms< 50 ms
250< 10 ms< 50 ms
100010 - 20 ms50 - 100 ms

テスト結果の詳細については、Select the Right CU を参照してください。

料金はすべてのリージョンで同じですか？​

簡単に言うと、クラウドサービスの価格はプロバイダーやリージョンによって異なることがよくあります。こうした違いには、クラウドデータベースサービスが依存する基盤となる物理リソースのコストなど、いくつかの要因が関係しています。詳細については、Pricing を参照してください。

無料トライアル終了後はどうなりますか？​

無料トライアルが終了しても、引き続き無料 cluster にアクセスできます。ただし、serverless および dedicated cluster 内のすべてのデータは Recycle Bin に移動され、30 日間保持されます。cluster データを安全に復元するには、支払い方法を登録してください。詳細については、Try Zilliz Cloud For Free を参照してください。

Marketplace における Zilliz Cloud の料金はいくらですか？​

Marketplace の価格は、Zilliz Cloud Pricing ページに記載されている定価と同じです。

担当営業と割引について交渉済みの場合は、その交渉後の価格が適用されます。

料金に関する質問は、営業にお問い合わせください。

さらにクレジットを申請できますか？​

Zilliz Cloud に会社のメールアドレスで登録すると、$100 の無料クレジットを受け取れます。Marketplaces で Zilliz Cloud をサブスクライブすると、追加で $100 のクレジットを獲得できます。追加クレジットや割引については、営業にお問い合わせください。

無料トライアルを延長できますか？​

はい、可能です。Zilliz Cloud に登録すると、30 日間有効な $100 のクレジットを受け取れます。支払い方法を追加 することで、これらのクレジットの有効期間を 1 年に延長できます。

さらに技術サポートを受けるにはどうすればよいですか？​

Zilliz Cloud の サポートポータル でリクエストを送信してください。

GitHub アカウントでサインアップできますか？​

はい、可能です。ただし、GitHub アカウントには公開メールアドレスが設定されている必要があります。登録前に GitHub のプロフィール設定に移動し、メールアドレスを公開にしてください。

サインアップ時にメール認証コードを受信できませんでした。どうすればよいですか？​

認証ページで "Resend" をクリックしてください。それでも受信できない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。

登録に失敗したのはなぜですか？​

同じメールアドレスですでにアカウントを作成している可能性があります。代わりにログインを試してください。問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。

Google または GitHub でサインアップする前に MFA を無効にする必要がありますか？​

はい。Google または GitHub アカウントでプロバイダー管理の MFA が有効になっている場合は、スムーズに登録できるよう、リンクする前に無効にしてください。その後で再度有効にできます。

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