FAQ: はじめに
このトピックでは、Zilliz Cloud の利用を開始する際に発生する可能性がある問題と、その解決策について説明します。
目次
- Zilliz Cloud と他のベクトル検索ソリューションとのパフォーマンス比較はありますか？
- Zilliz Cloud ではどのタイプのインデックスがサポートされていますか？
- Zilliz Cloud の検索レイテンシーはどのくらいですか？
- リージョンによって料金は異なりますか？
- 無料トライアル終了後はどうなりますか？
- マーケットプレイスでの Zilliz Cloud の料金はいくらですか？
- クレジットを追加申請できますか？
- 無料トライアルを延長できますか？
- さらに技術サポートを受けるにはどうすればよいですか？
- GitHub アカウントでサインアップできますか？
- サインアップ時に、メール認証コードが届きませんでした。どうすればよいですか？
- 登録に失敗したのはなぜですか？
- Google または GitHub でサインアップする前に、MFA を無効にする必要がありますか？
よくある質問
Zilliz Cloud と他のベクトル検索ソリューションとのパフォーマンス比較はありますか？
はい。ベクトルデータベースのベンチマークツールである VectorDBBench を使用して、Zilliz Cloud と他の主要なベクトルデータベースおよびクラウドサービスのパフォーマンスを比較できます。
Zilliz Cloud ではどのタイプのインデックスがサポートされていますか？
現在、Zilliz Cloud は、より優れた検索パフォーマンスを実現する独自のインデックスタイプである AUTOINDEX のみをサポートしています。詳細は、AUTOINDEX Explained を参照してください。
ただし、サポートしている各種インデックスの使用に慣れている場合は、リクエストを送信してください。アプリケーションの要件を評価し、インデックスを有効化するお手伝いをします。
Zilliz Cloud の検索レイテンシーはどのくらいですか？
検索レイテンシーは、クラスタータイプとデータ量によって異なります。
| top_k | パフォーマンス最適化クラスターのレイテンシー（768 次元、100 万ベクトル） | 容量最適化クラスターのレイテンシー（768 次元、500 万ベクトル） |
|---|---|---|
| 10 | < 10 ms | < 50 ms |
| 100 | < 10 ms | < 50 ms |
| 250 | < 10 ms | < 50 ms |
| 1000 | 10 - 20 ms | 50 - 100 ms |
テスト結果の詳細は、適切な CU を選択する を参照してください。
リージョンによって料金は異なりますか？
結論から言うと、クラウドサービスの料金はプロバイダーやリージョンによって異なることがよくあります。この違いには、クラウドデータベースサービスが依存する基盤となる物理リソースのコストなど、いくつかの要因が関係しています。詳細は、料金 を参照してください。
無料トライアル終了後はどうなりますか？
無料トライアルが終了しても、無料クラスターには引き続きアクセスできます。ただし、Serverless クラスターと Dedicated クラスター内のすべてのデータは Recycle Bin に移動され、30 日間保持されます。クラスターデータを安全に復元するには、支払い方法を登録してください。詳細は、クレジット を参照してください。
マーケットプレイスでの Zilliz Cloud の料金はいくらですか？
マーケットプレイスの価格は、Zilliz Cloud の料金 ページに記載されている定価と同じです。
アカウントエグゼクティブと割引を交渉している場合は、交渉した価格が適用されます。
料金に関するご質問は、営業担当者にお問い合わせください。
クレジットを追加申請できますか？
仕事用のメールアドレスで Zilliz Cloud に登録すると、$100 の無料クレジットを受け取れます。マーケットプレイス で Zilliz Cloud をサブスクライブすると、さらに $100 のクレジットを獲得できます。追加のクレジットや割引については、営業担当者にお問い合わせください。
無料トライアルを延長できますか？
はい、できます。Zilliz Cloud に登録すると、30 日間有効な $100 のクレジットを受け取ります。支払い方法を追加する ことで、クレジットの有効期限を 1 年に延長できます。
さらに技術サポートを受けるにはどうすればよいですか？
Zilliz Cloud のサポートポータルでリクエストを送信してください。
GitHub アカウントでサインアップできますか？
はい。ただし、GitHub アカウントに公開メールアドレスが設定されている必要があります。登録する前に、GitHub のプロフィール設定でメールアドレスを公開してください。
サインアップ時に、メール認証コードが届きませんでした。どうすればよいですか？
認証ページで「Resend」をクリックします。それでも届かない場合は、迷惑メールフォルダーを確認してください。
登録に失敗したのはなぜですか？
同じメールアドレスのアカウントがすでに存在している可能性があります。代わりにログインを試してください。問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。
Google または GitHub でサインアップする前に、MFA を無効にする必要がありますか？
はい。Google または GitHub アカウントでプロバイダー管理の MFA が有効になっている場合は、スムーズに登録できるよう、リンクする前に無効にしてください。後で再度有効にできます。