メインコンテンツまでスキップ
バージョン: User Guides (Cloud)

FAQ: 支払いと請求

このトピックでは、Zilliz Cloud の支払いと請求に関して発生する可能性のある問題と、それに対応する解決策を一覧で紹介します。

目次​

よくある質問​

各 Marketplace 経由でサブスクライブしている場合、AWS、GCP、Azure の Credits を Zilliz Cloud の使用量に充当できますか？​

いいえ。AWS、GCP、Azure などのクラウドプロバイダーから提供される Credits を、各 Marketplace 経由でサブスクライブしている場合でも、Zilliz Cloud の使用量に充当することはできません。

Zilliz Cloud の使用量は、各クラウドプロバイダーの Marketplace を通じたサードパーティサービスとして請求されます。クラウドプロバイダーが発行する多くのプロモーション Credits やコミット済み利用 Credits は、自社のネイティブサービスにのみ適用され、サードパーティ Marketplace 購入には適用されません。

詳細については、各クラウドプロバイダーが提供する条件を参照してください。以下はそれらの条件からの抜粋です。

  • AWS Credits Terms: AWS Credits は AWS アカウントに適用され、AWS サービスに対してのみ有効です。

  • Google Cloud Marketplace Terms: GCP Credits は通常、Google Cloud サービスにのみ適用されます。

  • Azure Credit Usage Guidance: Visual Studio などの Credits は通常、サードパーティ Marketplace オファーには適用されません。

クレジットカードを追加した後、アカウントに残っている期限切れ Credits を引き続き使用できますか？​

はい。アカウントに Credits が残っており、支払い方法を追加済みの場合、残りの Credits の有効期限は 1 年に延長されます。

$100 の Credits は期限切れになりますか？無料 Credits の有効期限を延長するにはどうすればよいですか？​

ビジネスメールで初めてアカウントを登録すると、30 日以内に使用できる $100 の Credits を受け取ります。Credits の有効期限が近づいたら、支払い方法を追加することで有効期限を延長できます。その後、1 年以内に使用できる追加の $100 Credits を受け取ります。

Recycle Bin 内のデータは課金対象ですか？​

いいえ。Recycle Bin 内の削除済みデータには課金されません。